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4 fausses idées populaires à propos du budget des technologies

Erreur #1 : Choisir l’option la plus « cheap »
Il y a une fameuse expression en anglais : « A rich man buys it once, a poor man buys it twice. »  Ce qui se traduit par : « Un homme riche l’achète une fois et un homme pauvre l’achète deux fois ». Il y a tant de vérité en si peu de mots. En effet, la technologie aujourd’hui est loin d’être une arrière-pensée ou un outil secondaire. Elle a une place intégrale dans la plupart des opérations.

C’est en investissant dans des outils technologiques de qualité que vous verrez une corrélation directe avec l’uniformisation des flux de travail et l’augmentation de la productivité des employés et peut en découler une meilleure satisfaction client.

Erreur #2 : Copier-Coller le budget de l’an dernier pour la nouvelle année
Il est compréhensible que le budget relié aux TI soit serré et qu’il y ait plusieurs sphères importantes où il est nécessaire  d’investir. Cela peut sembler contre intuitif de dépenser pour de nouveaux systèmes lorsque les anciens sont toujours fonctionnels. La technologie évolue autant que les menaces de cybersécurité ce qui justifie les mises à jour et les mises à niveau.

Il est important de prendre en compte les besoins comme un logiciel en fin de vie ou un système vieillissant, car ceux-ci peuvent potentiellement cesser de fonctionner inopinément et causer des interruptions de services ou des pertes financières.

Vous pouvez donc surmonter le défi qu’est la budgétisation des technologies pour la nouvelle année de manière éclairée en identifiant les points de friction et les secteurs qui demandent une attention particulière. Être proactif améliore le succès de l’entreprise à long terme.

Erreur #3 : Penser à court terme
Pour faire suite avec le dernier point, penser à court-terme est une excellente façon d’avoir des surprises en cours de route et causer des pannes imprévues. De cette manière, la planification budgétaire peut dégringoler rapidement.

À l’inverse, tomber dans le panneau d’achat de solutions qui ne peuvent évoluer avec la compagnie est un enjeu. Un exemple concret serait de remplacer un équipement obsolète par un équipement qui le sera à son tour sur une courte période. Des solutions temporaires vous coûtent en temps et énergie sans compter les risques d’impact sur la production ainsi que l’expérience utilisateur ternie.

Ayez toujours en tête les objectifs globaux de l’entreprise lorsque vient le temps d’évaluer l’achat d’une solution pour qu’elle puisse évoluer avec les intérêts de l’entreprise.

Erreur #4 : Une seule personne peut gérer le département TI
Comme dans tous les domaines, chaque personne a ses forces et faiblesses, d’autant plus dans le domaine des TI qui est très vaste. Il serait inhumain de tout maîtriser. Ceux qui portent ce chapeau sont de petits ninjas très habiles. Le « mais » est que même les génies ont besoin de repos et méritent des vacances en ayant la paix d’esprit en sachant qu’ils ne vont pas compromettre les services informatiques de la compagnie entière.

Un autre aspect crucial, et ça, on s’en reparle pour un prochain article de blogue : c’est tout ce qu’un « vCIO » peut prendre en charge. Il peut équilibrer la capacité et l’énergie mentale allouées aux 4 grandes catégories d’un département TI : Support & Infrastructure, Communications, Cybersécurité et Optimisation des processus.

Pour conclure,
En faisant attention aux erreurs mentionnées ici haut, vous allez certainement être en mesure d’en avoir plus pour votre argent ce qui vous permettra « d’avoir de quoi beurrer votre toast ». Entretenir vos infrastructures et faire évoluer vos solutions aura assurément un coût. Par expérience, le retour sur l’investissement sera très profitable autant pour l’entreprise, les employés et les clients.

Besoin d’aide ou avez quelque question que ce soit ?
N’hésitez pas à nous contacter sans engagement, il nous fera plaisir de discuter !